近日联系我们，LemonBox 首创东谈主&CEO翁斌斌在2023GDMS全球数字营销峰会接受了网的采访。他说私域照旧缓缓发展成国内特有的一套营销渠谈，任何一个创业公司，一个中小企业，一个首创东谈主王人应该去提神。

何如数据化买通私域？LemonBox有什么独有的品牌护城河？让咱们听听翁斌斌的独家不雅点。

网：为什么LemonBox会选拔养分保健这个赛谈去切入，有什么互异化上风？

翁斌斌：公司创立（2016年）之前，我其时谨慎总计这个词沃尔玛、山姆俱乐部跨境电商这块的业务，发现存许多契机点。因为跨境电商是国度率性撑握的赛谈，其中有三大热点品类，母婴、好意思妆、保健品（膳食补充剂品类）。我四肢一个行业里面的参与者，也感受到这么一个重大的阛阓契机。

在好意思国和在其他的场所，年青东谈主的生存口头也轻易变得健康，咱们国度的大环境上亦然从“调节型健康”到“驻防型健康”的赛谈去转念，这其实反应出中国阛阓是很有后劲的。咱们看到这么的契机之后，就在探求两个问题，一是咱们能不可有契机去作念？二是咱们用何种口头去作念？

其时好意思国有许多DTC公司上市了，这么一个新的“耗尽者直达”模式成为了趋势，咱们就禁受了这种模式，在2018年也很有幸收货了YC的认同，拿到了YC投资。

自后回到国内咱们也一直是本着“耗尽者直达”模式去四肢切入点落地的。在国内许多电商是偏渠谈为主，在什么渠谈就卖什么，但咱们“耗尽者直达”模式需要围绕东谈主去作念，需要探求东谈主需要什么。咱们其时切入了偏一二三线城市的白领阛阓东谈主群，因为我方等于属于这类东谈主群；咱们思作念一个我方团队思用的居品，是以咱们切入了“定制养分包”。在这个品类里面其实有许多痛点，许多东谈主不知谈养分补充该吃什么，也有许多东谈主买来居品会健忘吃。就像有句话说，“你陪保健品落后，保健品陪你变老”。还有价钱方面亦然一个痛点，进口保健品的订价一般王人未低廉。

网：本年下半年品牌营销有哪些新趋势？

翁斌斌：从营销角度来讲，咱们回到国内落地，就轻易千里淀成了在微信体系下的私域。“私域”这个词在2016年的时候是莫得的，那时候是从线下到线上，初始有“新零卖”的认识，也初始用到数据化，自后出现一些种草KOL、带货主播等等。

讲到“种草”，到了2018年直播出现了，抖音生态起来了，本色社区电商起来了，之后还有私域里的渠谈带货，比如说微商，优选平台的出现。到今天，私域轻易发展成了国内的一个愈加系统性的渠谈，国际有TikTok、阿里巴巴、亚马逊，关联词莫得私域，而国内又不流行网站、H5，私域其确凿全球范围内变成了中国的特有的营销渠谈，这个其实相当特意旨。

改日国际会不会有？现在埃隆·马斯克说要把“X”变成微信，那么会不会有一个超等APP？咱们亦然腾讯的背投，腾讯底下其实是一个轻视软件，关联词它承载了流量进口的行为，你出去扫码基本上王人用腾讯来扫。在这个边界里面咱们作念私域，鸦雀无声就深耕了7年，认为在私域里面也有一些蕴蓄，是以今天给大家一些共享。

网：您关于公域或货架电商相当了解，改日谋略握续深耕私域？照旧选拔其他的口头破圈，去引诱更多用户？

翁斌斌：我认为谜底一定是的。四肢一个耗尽品，渠谈仅仅渠谈，最终用户心爱你的品牌，他们驯服是但愿在多方面、多渠谈、多维度王人能看到你，因为用户不单用微信，不单用私域的平台，仅仅咱们发现这个品类里，私域极端合适，用户思要被劳动。

刚刚讲了从保健品到养分包的案例，许多东谈主一初始卖单品，现在卖措置有谋略，措置有谋略用什么承载呢？用电商承载它吗？并不是说许多东谈主不需要单品，而是有些东谈主照旧不悦足于单品，他们思要更好的劳动，他们应允为之付费，这个需求是未被满足的。关联词咱们作念好私域之后，是不是就可以把私域放下了？那驯服不是的，任何一个创业公司，一个中小企业，一个首创东谈主的谜底王人是要作念的。

网：这个行业和品类竞争很热烈，LemonBox有什么独有的品牌护城河？

翁斌斌：咱们的企业愿景是“用时候赋能养分，联系我们但愿每个用户王人能作念最佳的我方”，因为我认为在刻下特定的环境下，岂论是阛阓照旧使命环境，许多东谈主需要被温煦，岂论是心灵照旧躯壳，除了在外打拼，还要温煦我方，这里有一个从看到我方、找到我方、成为我方的经由。我认为时候和科技是可以匡助咱们去完成这件事情的，不是传统的门店或者“一双一”，咱们作念了两个业务：

（1）围绕着用户，打造一个他们思要的不落俗套的实体居品。这个等于咱们定制化的、全链路的居品——定制养分包。咱们在2016年作念这个事情之前，这个品类以致王人不存在。这个品类很细分，关联词饱胀能作念一个泾渭分明的东西。护城河来自那儿？来自于“专”和“精”。咱们在这件事情上从来莫得离开过，一下子作念了7年。反过来说，咱们但愿许多东谈主王人来作念，因为这个品类相当好，独乐乐不如众乐乐，咱们很看好，但愿更多东谈主去提拔这个阛阓。

（2）第二个业务是AI养分师。咱们认为AI是一个用具，改日的科技卓绝驯服会面向五行八作，你用好它就可以了，最终照旧不可离开用户和场景。“AI+养分师”的业务亦然和咱们的愿景相当契合的。咱们很早就思作念AI养分师，关联词阿谁时候时候还不够锻练，现在期间春风吹过来，咱们需要作念的是接住它，咱们只需要覆按AI养分师就可以了，咱们政策上是要把AI养分师的体验进行极致的简化，变成前期的测试、问卷，也概况劳动用户，还要进一步深耕，去深耕就能作念出更正，就能作念出不落俗套的东西，就能酿成咱们我方的“护城河”。

网：您在私域深耕多年也获取可以的成绩，关于新的思作念私域的品牌来讲，有什么警告共享？

翁斌斌：咱们的警告王人是一些犯过的相当。2016年头始到现在也有七八年期间，咱们也经验了许多新事物的出现，今天是抖音，未来是直播，后天是别的什么。这个时候初心很迫切，这些新的应允、新的渠谈倏得出现在你眼前，和你的初心发生突破的时候，你要选拔坚握你的初心照旧什么呢？这个莫得正确谜底，只好期间才会给每个东谈主谜底，咱们其时选拔的是坚握初心。

2020年11月，教育部派测试组到广东省针对学生体质健康进行抽测复核工作。抽查复核涉及4个地市、4所高校，抽查学校共计36所，学生7266人。根据教育部反馈数据，学生体质健康抽测总优良率达64.7%，较2018年优良率提升了14.6个百分点。

总的来说，一个品牌需要一定的期间去轻易成长。咱们可以思到一些很好的品牌，它驯服不是两三年就作念成了的。咱们亦然有期间烙迹的，咱们三个合鼓舞谈主是从小成长起来，放洋留学然后海归，亦然属于一代留学生，这是期间烙迹。期间会给咱们温度，咱们思作念，也一直在作念有温度的品牌。如果说有许多不笃定性，咱们要确保咱们在作念咱们敬爱的事情，这点咱们黑白常有的，因为咱们每个东谈主王人敬爱这件事情，是以会坚握下来。

网：许多企业会作念一些线下门店、智能机器东谈主的线下渠谈，品牌是否探求过往线下渠谈去铺设居品？

翁斌斌：咱们分为“谈”和“术”。在“谈”上是围绕用户，用户思要的场所咱们先满足。用户有许多问题，忙不外来，咱们就用AI措置，这个是属于“术”上的东西，围绕用户去打造他们思要的东西。在渠谈，包括营销，我认为只如果跟这个契合的，当它能创造一个和渠谈共赢的环境的时候，我认为是义正辞严的事情。

在这件事情上咱们握相当open的魄力联系我们，在团队里面也酿成了一定的共鸣，弥远要从中枢的点开赴，一步一个脚印，去成为一个在相对诸多不笃定性的环境下，概况适宜发展的品牌。